|
* مؤسسة معاً نت
العالمية ، هي إحدى فروع مؤسسة معاً
التقنية لخدمات الحاسب الآلي وهي مؤسسة سعودية
رسمية بسجل تجاري سعودي رقم
4030203651 و مقرها الرئيسي المملكة
العربية السعودية مدينة جدة , و لها فرعين دوليين
في جمهورية مصر العربية - الإسكندرية , و في
العراق - كركوك وتعمل بموجب أنظمة وقوانين المملكة
العربية السعودية و البلدان التي تعمل بها .
* وتتواجد مقرات معاً نت في الأماكن التالية :-
* المملكة العربية السعودية ( جدة - شارع التحلية
)
* جمهورية مصر العربية ( ميامي - شارع جمال عبد
الناصر )
* العراق ( محافظة كركوك )
وحيث أن العميل هو كل من يستخدم خدمات المؤسسة
ومطلع ومقر بشروط هذه الاتفاقية :
حقوق العميل :
- نتعهد بالعمل على راحة العميل وتوفير كل الخدمات
التي يطلبها قدر الإمكان وعدم توفير أي جهد في
سبيل خدمته وذلك يشمل :
- إخبار العميل أولاً بأول بوضوح وشفافية بوضع
الخادم المستضاف عليه .
- توفير نسخ احتياطية يومية وأسبوعية وشهرية
بالإضافة إلى النسخ الإسبوعي الخارجي.
- توفير الحماية والثبات للخوادم وبنسبة تشغيل
99.9% .
- التعاون مع العميل ومساعدته في أمور الدعم الفني
وإدارة موقعه بقدر الإمكان .
- الحفاظ على بيانات العميل الشخصية كاملة وفي
سرية تامة ولن يتم كشفها لأي جهة كانت حكومية أو
دولية بدون خطاب رسمي من تلك الجهة ، وسيتم إخبار
العميل مباشرة عند كشف تلك المعلومات لهم ما لم
يتطلب الموضوع غير ذلك .
- يحق للعميل إسترداد المبالغ المدفوعة خلال (30)
يوم من إستلام الخدمة ( كفترة تجريبية ) بعد خصم
مبلغ (50) ريال قيمة النطاق, وذلك في حالة وجود
أسباب مقنعة لإستعادة المبلغ ودون وقوع أي مخالفة
على الموقع أو العميل .
- نتعهد بالعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
بواقع 24/7/365
-
شروط الخدمة :
- يمنع منعاً باتاً احتواء الموقع على أي مادة من
المواد التالية : الأغاني , والأفلام , والصور
الخليعة , وبرامج الهكر , وتعليم الإختراقات ,
والدعوة إلى التطرف والعنف , وكل ما يخالف الأنظمة
والقوانين المعمول بها في المملكة العربية
السعودية .
- يمنع منعاً باتاً وضع أي ملفات للتجسس أو الشل
داخل المساحة أو محاولة إختراق الخادم أو أحد
المواقع عليه .
- يمنع منعاً باتاً استخدام رسائل الدعاية او
رسائل الـ (Spam) (رسائل البريد الغير مرغوب)
(الاغراق البريدي) الممنوعة دولياً.
- يمنع إستخدام النشرات الدورية والبريدية من بعد
الساعة (4) عصراً وحتى الساعة (6) صباحاً , ويفضل
الإرسال مرة واحدة في الأسبوع وبحد أقصى (300)
رسالة في الساعة وذلك للحفاظ على سرعة وسلامة
الخادم .
- يمنع منعاً باتاً محاولة التشهير أو تشوية سمعة
الشركة بصورة مباشرة أو غير مباشرة أو بأي شكل من
الأشكال , كما يمنع التطاول على موظفين الشركة أو
التعامل معهم بشكل غير لائق لإنهم هنا لخدمتكم .
- في حالة مخالفة البنود المذكورة أعلاه فإن ذلك
يترتب عليه إيقاف الموقع لمدة (3) أيام وإذا تكرر
الأمر فيتم إغلاق الموقع نهائياً , والمطالبة بدفع
غرامة مالية (200) دولار لاستلام النسخة
الاحتياطية .
- في حال إنتهاء الباندويث المحدد للموقع فإنه يتم
إيقاف الموقع تلقائياً حتى بداية الشهر الميلادي,
وفي حالة الرغبة في فتح الموقع فيتم دفع مبلغ (50)
ريال لفتح الموقع حتى نهاية الشهر, أو الترقية
لخطة نقل بيانات أعلى, وعلى العميل التأكد من حجم
نقل البيانات الشهري المستخدم من خلال لوحة تحكم
الموقع الخاصة به .
- يحق للعميل استهلاك 3% من موارد الخادم , وفي
حالة الزيادة عن هذا الحد يتم إيقاف الموقع
ومطالبة العميل بمعرفة سبب المشكلة وحلها خلال
(24) ساعة أو ترقية الخطة .
- في حال إنتهاء اشتراك العميل فإنه يتم إبلاغه
بذلك عن طريق نظام التذكير التلقائي لدى الشركة ,
وفي حالة عدم السداد في الموعد المحدد يتم إيقاف
الموقع , وعند المطالبة بإعادة تفعيل الخدمة بعد
انتهائها أو نسخة إحتياطية من الموقع يتم دفع
(150) ريال غرامة مالية, ولايحق للعميل المطالبة
بفتح الموقع او نسخة احتياطية منه بعد مرور (10)
أيام على انتهاء الخدمة.
- عند تركيب المنتديات يتم تركيب النسخ المنزوعة
الكود .. ولا تتحمل استضافة معاً نت أدنى مسئولية
في حال التبليغ عن منتداك لاسمح الله .
- في حال ورود تبليغ من مركز المعلومات بوجود
ملفات أو برامج أو سكربتات مخالفة وغير نظامية
فإنه يتم إيقاف الموقع مباشرة وإبلاغ العميل بذلك
لحذف هذه المحتوى أو ترخيصه, ولا يتم فتح الموقع
إلا بعد التأكد من حذف المحتوى أو إبلاغنا بما
يثبت إتمام عملية الترخيص .
- يحق لنا التعديل في اسعار الخطط و الخدمات
الموجودة بموقعنا في أي وقت وهذا لا ينطبق على
المواقع التي حجزت قبل التعديل و لكن ينطبق على
جميع المواقع عند تجديد الاشتراك .
- عند رغبة العميل في تجديد أحد النطاقات بعد
الانتهاء بمدة لاتتجاوز الاسبوعين فإنه يتم دفع
غرامة مالية قدرها (50) ريال, ولاتتحمل معاً نت
أدني مسؤولية في فقدان النطاق أو سحبه أو ارتفاع
قيمته بعد مرور أسبوعين من انتهاءه .
- عند رغبة عميل الخوادم في عدم تجديد الخدمة فإنه
يتوجب عليه تقديم طلب لإلغاء الخادم قبل انتهاء
اشتراكه بمدة لاتقل عن أسبوع , ولاتتحمل معاً نت
أدنى مسؤلية عن البيانات التي يحتويها الخادم من
فقدان أو حذف في حالة تأخر تسديد العميل بأكثر من
24 ساعة من تاريخ انتهاء الاشتراك .
- لا تتحمل استضافة معاً نت الأضرار التي تلحق
بموقعك بسبب الأخطاء التي ترتكبها أو نتيجة تعطيل
الخادم لأسباب قاهرة .
- الدعم الفني هو لضمان عمل الموقع على مدار اليوم
, ويشمل الدعم الفني أي إضافات للمنتديات مثل
الأقسام والهاكات والإضافات والاستايلات ومحتويات
الموقع من برامج وواجهات ومجلات وغيره مجاناً طول
فترة الإستضافة إلا في حالة الإهتمام والمتابعة
أكثر فأكثر فيتم الدخول تحت قائمة عملاء الدعم
الفني المدفوع ..
- يحق لمؤسسة معاً نت الحق الكامل في التعديل أو
الإضافة أو الحذف أو التغيير لبنود هذه الاتفاقية
في أي وقت دون أدنى مسؤولية , وعلى العميل متابعة
الشروط بين حين وآخر .
طلبك لخدماتنا إقرار منك; باطلاعك على الشروط
أعلاه وموافقتك الكاملة عليه
|
